اگر بلیط سیرک خریداری کرده اید ، و به هر دلیلی نمی توانید در اجرا شرکت کنید ، طبق قانون این فرصت را دارید که بلیط ها را به دفتر بلیط برگردانید. با این حال ، در این مورد مهم است که بدانید چگونه می توانید از حقوق خود دفاع کنید.
دستورالعمل ها
مرحله 1
حداقل 24 ساعت قبل از شروع نمایش با دفاتر فروش بلیط سیرک تماس بگیرید. باید بلیط و گذرنامه به همراه داشته باشید. همچنین توصیه می شود رسید را هنگام خرید دریافت کنید. به صندوقدار بگویید که می خواهید بلیط خود را پس دهید و پول خود را پس بگیرید. شما باید آن را به طور کامل پس بگیرید. اگر نمی خواهید پول را پس دهید یا آنها می خواهند فقط بخشی از آن را بدهند ، بیانیه ای خطاب به مدیریت بنویسید که نیازهای شما را نشان می دهد یا از خود صندوقدار بخواهید به مدیر اجازه داده شود. درخواست را به یکی از مسئولین سیرک که مسئول آن است ، بدهید و سپس یک نسخه با علامت سازمان بخواهید.
گام 2
اگر برنامه شما کار نکرد ، درخواست خود را از طریق پست سفارشی ارسال کنید. در همان زمان ، می توانید با بخش حمایت از مصرف کننده تماس بگیرید ، و همچنین شکایتی را به دستگاه دولت شهری که با مسائل فرهنگی درگیر است ، بنویسید. شما همچنین حق دارید از اداره سیرک شکایت کنید. اما به خاطر داشته باشید که رسیدگی در چنین موردی می تواند طولانی و پرهزینه باشد ، بنابراین وقتی صحبت از یک یا دو بلیط می شود چنین درخواست تجدیدنظر منطقی نیست.
مرحله 3
به عنوان یک مصالحه ، ممکن است بلیطی برای تاریخ متفاوت یا عملکرد متفاوت به شما پیشنهاد شود. تهیه آنها آسان تر از بازگرداندن پول است ، بنابراین می توانید تصمیم خود را در این مورد بگیرید.
مرحله 4
هنگام تعویض یا لغو نمایش ، حتی اگر زمان نمایش آن فرا رسیده است ، درخواست بازپرداخت کنید. شما طبق قوانین روسیه حق چنین کاری را دارید.
