یک جشنواره موسیقی به نام Afisha Picnic هر ساله در مسکو برگزار می شود. و اگر بلیط آن را خریداری کرده اید ، اما قادر به شرکت در جشنواره نیستید ، حق بازگرداندن آنها را دارید.
دستورالعمل ها
مرحله 1
خود آفیشا اظهار می دارد که بلیط می تواند تا اول ژوئن برگردانده شود ، با این حال ، طبق قوانین روسیه ، شما می توانید بلیط را در هر زمان قبل از شروع نمایش پس دهید. مهم نیست که شما دلایل خوبی دارید یا نه. همچنین ، برگزارکنندگان حق ندارند در ازای برگشت بلیط کمیسیون از شما بگیرند. اگر آنها مبلغ کامل را پس ندهند ، باید با اسناد ثابت کنند که این پول قبلاً صرف سازماندهی خود رویداد یا پرداخت هزینه خدمات شخص ثالث شده است.
گام 2
با سازمانی که بلیط خود را خریداری کرده اید تماس بگیرید. به طور خاص ، چندین شرکت در فروش بلیط این جشنواره خاص مشارکت دارند. اگر بلیط خود را در وب سایت خریداری کرده اید ، برای مدیران بدانید که چگونه می توانید پول خود را پس بگیرید ، برای آنها نامه الکترونیکی بنویسید.
مرحله 3
به دفتر شرکتی که بلیط را خریداری کرده اید ، یا به دفتر بلیط بیایید. گذرنامه خود را با خود ببرید. لطفاً قصد خود را برای استرداد بلیط مشخص کنید. اگر این کار از شما محروم شد یا آنها سعی کردند فقط بخشی از مبلغ را پس دهند ، بیانیه ای خطاب به مدیریت شرکت بنویسید و خواستار بازپرداخت آن شوید. یک نسخه از آن را برای خود تهیه کنید. لطفا توجه داشته باشید که هزینه تحویل بلیط ، در صورت وجود ، به شما پس داده نمی شود.
مرحله 4
در صورت عدم پاسخ به درخواست شما ، شکایت و یک نسخه از برنامه را برای وزارت فرهنگ ارسال کنید. آدرس پستی وی مسکو ، 125993 ، خط مالی گنزدنیکوفسکی ، 7/6 ، ساختمانهای 1 ، 2 است. شما می توانید از طریق وب سایت سازمان پیام ارسال کنید. همچنین می توانید مستقیماً با مدیریت مجله Afisha تماس بگیرید. شاید یافتن زبان مشترک با آنها آسانتر از دفاتر فروش بلیط باشد.
مرحله 5
با خدمات حمایت از مصرف کننده محلی خود تماس بگیرید. در آنجا ، وکلا می توانند به شما در مورد چگونگی بهترین اقدام در این شرایط مشاوره دهند.
