در بعضی از شرکت ها ، این ماموریت فقط برای ادای احترام به مد وجود دارد. با این حال ، یک پیام خوب فرموله شده می تواند در واقع یک شرکت را به سطح جدیدی برساند. مطمئناً ، برای تدوین چنین هدفی بالاتر ، باید خوب فکر کنید.
دستورالعمل ها
مرحله 1
چه مأموریتی است و چه نیست
فرم های مربوط به افزایش سود و اشغال سهم اصلی بازار را برای اسناد دیگر بگذارید. به دنبال منافع مادی تجارت خود نباشید ، البته هدف آن سودآوری است. در یک مأموریت ، به ارزشی که دوست دارید در نظر عموم داشته باشید توجه کنید. مأموریت کاری است که شرکت شما قرار است به جهانیان بگوید و برای دنیا انجام دهد. اهداف جهانی و بلند پروازانه این شرکت می تواند با بهبود کیفیت زندگی مصرف کنندگان ، شکل گیری تقاضای جدید و ادغام خود شرکت در جامعه جهانی همراه باشد.
گام 2
چه کسی در حال توسعه این مأموریت است
نویسنده چنین شعار مهم راهنمای شرکت می تواند باشد:
- صاحب شرکت خود (مسلح به کمک یک مشاور و با در نظر گرفتن خواسته های همه علاقه مندان) ؛
- هیئت مدیره با استفاده از روش ایده پردازی ؛
- مدیر عامل و مدیران عالی
- همه کارمندان ، هر کدام نسخه خاص خود را ارائه می دهند و مدیریت را انتخاب و تکمیل می کنند.
مرحله 3
یک روش برای تنظیم مأموریت شامل در نظر گرفتن چهار جنبه اصلی است:
- بازار (بر رقابت محصولات در بازار موجود تأکید دارد) ؛
- اجتماعی (منافع و نیازهای شرکت کنندگان در تجارت ، کارمندان و مصرف کنندگان را در نظر می گیرد) ؛
- شخصی (منعکس کننده اهداف خود سازمان دهندگان شرکت است) ؛
- با کیفیت بالا (بیانگر تمایل شرکت برای تغییر شرایط زندگی مصرف کنندگان ، بهبود کیفی محیط اقتصادی اجتماعی).
این آخرین نکته است که باید در تدوین مأموریت به مهمترین و جدی ترین نکته تبدیل شود. پس از شروع نوشتن این سند ، انواع فعالیت های شرکت ، مزایا ، ارزش های آن را بنویسید. این باید به طور خلاصه در مأموریت منعکس شود: چه کاری انجام می دهید ، چگونه و چرا.
مرحله 4
بنویسید به زمان حال - این پویایی می افزاید. فقط با شرکت خود تماس بگیرید "ما" - از این طریق به مصرف کنندگان نزدیکتر خواهید شد. از کلیشه پرهیز کنید: ننویسید "مشتری مداری" یا "مشتری بالاترین ارزش ما است" ، "تا حد ممکن نیازهای مصرف کنندگان را برآورده کنید". از دور شروع نکنید: به جای "مأموریت / هدف / فلسفه ما پیشرفت است" به جای "ما تلاش می کنیم / امیدواریم / می خواهیم / می خواهیم کمک کنیم" - "ما کمک می کنیم" نوشتن "ما در حال پیشرفت هستیم".
مرحله 5
مختصر باش به طور رسمی ، هیچ محدودیتی برای دامنه مأموریت وجود ندارد ، اما بعید است که کارمندان و مدیران خود بتوانند بیش از سه جمله را به خاطر بسپارند. اما این مأموریت نباید فقط روی کاغذ وجود داشته باشد بلکه در ذهن هر کارمندی زندگی کند.
